Vaučer je dokument koji izdaje Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija, na osnovu koga korisnik ostvaruje pravo na subvencionisano korišćenje usluga smeštaja u ugostiteljskim objektima u trajanju od najmanje pet noćenja, izvan prebivališta korisnika vaučera.
Vaučer se može iskoristiti na teritoriji Republike Srbije, izuzimajući teritoriju gradova Beograda i Novog Sada (izuzeće se ne odnosi na zdravstvene ustanove koje organizuju boravak i pružaju usluge prevencije, lečenja i rehabilitacije, a pružaju usluge smeštaja i ishrane trećim licima u skladu sa propisima kojima se uređuje oblast ugostiteljstva, a koje se nalaze na teritoriji ovih gradova) u ugostiteljskim objektima čija je lista objavljena na zvaničnoj internet prezentaciji Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija.
Vrednost vaučera iznosi 5.000,00 dinara i navedeni iznos predstavlja maksimalni iznos sredstava koji se po vaučeru može refundirati ugostitelju.
Po završetku korišćenja usluga smeštaja ugostitelj je u obavezi da korisniku izda fiskalni isečak, koji sadrži iskazane sve usluge pružene korisniku vaučera za ceo period korišćenja usluge smeštaja.
Fiskalni isečak mora da sadrži sve elemente propisane Zakonom o fiskalnim kasama, kao i iznos boravišne takse, oslobađanja od njenog plaćanja ili umanjenja, u skladu sa propisima kojima se uređuje oblast ugostiteljstva.
Fizičko lice koje ugostiteljske usluge pruža neposredno, po završetku korišćenja usluge smeštaja u obavezi je da korisniku izda poseban račun.
Poseban račun fizičko lice ugostitelj svojeručno potpisuje i isti sadrži sve propisane elemente iz člana 34. stav 2. Zakona o ugostiteljstvu. (Obrazac posebnog računa može se preuzeti sa sajta Ministarstva).
U slučaju da fizičko lice, kao ugostitelj, ugostiteljske usluge pruža preko posrednika (privredno društvo, drugo pravno lice ili preduzetnik) posrednik je u obavezi da po završetku korišćenja usluge smeštaja korisniku izda fiskalni isečak, koji mora da sadrži sve elemente propisane Zakonom o fiskalnim kasama.
Poseban račun koji izdaje fizičko lice ugostitelj, kao i fiskalni isečak koji izdaje posrednik, u slučaju da fizičko lice pruža usluge smeštaja preko posrednika, ne sadrži podatke o boravišnoj taksi.
Vaučerom se mogu plaćati samo usluge smeštaja. Ukoliko ugostitelj prihvati vaučer kao sredstvo plaćanja za troškove ishrane, pića, zdravstvenih i drugih usluga, boravišne takse i dr, neće biti izvršena refundacija sredstava od strane Ministarstva.